Türkiye´nin İlk Yasal Evden Eve Nakliyat Platformu İsteend.

Oluşturduğumuz sistemde, derneğimizin ana sayfasında üye nakliyecileri görebilirsiniz. İhtiyacınız durumunda herhangi bir üye nakliyeciye telefonla veya e posta kullanarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca aynı işlemi birkaç evden eve nakliyat firması için de yapabilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluk yaşadığınızda lütfen dernek merkezimize bildirin."İŞİN SONUNDA MUTLULUK VARSA İSTEEND´DEN BİLİN"

Hakkımızda

DERNEĞİMİZİN KURULUŞ AMACI
 
İstanbul gibi büyük bir şehirde toplumun huzurunu ve güvenini ilgilendiren konulardan biri olan evden eve nakliyat firmaları son 30 yıldır büyük bir sektör haline gelerek hizmet veriyorlar. Sayıları oldukça fazla olan bu firmalar ve her yıl artmaya devam etmekteler. Her ne kadar Ulaştırma Bakanlığı tarafından belgelenmeleri zorunlu kılındıysa da çoğu firmalar maalesef belgesiz çalışmakta bu durum hem müşteriyi mağdur ediyor hem de bu işi tam anlamıyla yapan firmaları zor durumda bırakıyor. Bu sektörün bu zamana kadar kendi içinde dernek gibi denetim ve gözetim faaliyeti yapan bir denetim mekanizması yoktu maalesef. Bu konuda yaklaşık iki senedir konunun hassasiyetini kavrayan arkadaşlarla birlikte fizibilite çalışmaları yaparak ve çoğunu arkamıza alarak kendi derneğimizi kurmaya karar verdik. Amacımız hem müşterinin menfaatini korumak hem de nakliyecinin menfaatini korumak. Var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz siz değerli müşterilerimizden bu çabamıza destek vermenizi bekleriz.
 
 YAPILACAK GÖREVLER
 
Siz değerli müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli hizmet sunabilmek için yapacaklarımız.Amacımız İstanbul genelinde evden eve nakliyat işini yapan firmaları tek bir çatı altında birleştirmek, daha sonra herkesin tek bir amaca hizmet etmelerini sağlamak ve müşterinin memnuniyetini kazanmak. Kuracağımız mekanizmada müşteri hiçbir zaman mağduriyet yaşamayacaktır. Bunun için müşterinin bizim üyemiz olan bir evden eve nakliyat firması ile taşıması durumunda, müşteri ile üye arasında anlaşılan şartlarda bir hizmet alınmadığı takdirde veya benzer herhangi bir sorun yaşadığında, derneğimizi bilgilendirmesi gerekmektedir. Dernek olarak duruma derhal müdahale edecek ve dernek yetkililerimiz oluşan sorunları çözüme kavuşturacaktır. Yine derneğimize üye olan evden eve nakliyat firmalarının da tüm hakları korunacaktır. Kuracağımız denetim mekanizmasında kesinlikle korsan firmaların önüne geçmeyi planlıyoruz. Ulaştırma Bakanlığının mevzuatında da açıkça yazıldığı gibi korsan firmalara yönelik cezalar ihbar durumunda değerlendirilecektir. Yine mevzuata yer aldığı gibi bu tarz firmalara iş yaptıran tüketiciye de, araç sahibine kesilen ceza kadar müşteriye de ceza kesilecektir. Kuracağımız denetim mekanizmasında bunların denetimini yapabileceğiz. Aynı zamanda İstanbul’un hemen her yerinde evden eve nakliyat işini yapan üye firmalarımız var. Ve bu firmalarımız aynı zamanda birer gönüllü denetimci olacaklardır. Çevrelerinde gördükleri korsan firmaları bize bildirmeleri durumunda, durum derhal yetkili kişilere bildirilecektir. Yine çevre ve toplum duyarlılığı için yapacağımız işlerden biride hemen hemen her sokakta ve her cadde başında olan kamyonları ortak bir alanda toplamak, bu konuda ilçe belediyelerinden veya Mili Emlak gibi kurumlardan yer tahsisi yapacağız. Her semte birer kamyon garajı oluşturmayı planlıyoruz, böylece sokaklarımız, caddelerimiz daha huzurlu kamyonlarımız daha güvenli olacaktır. İnşallah çalışmalarımız bize yeni bilgiler ve yöntemler gösterecektir.
 
MÜŞTERİLERİMİZİN DİKKAT ETMESİ GEREKENLER HUSUSLAR
 
Oluşturduğumuz sistemde, derneğimizin ana sayfasında derneğimize üye nakliyecileri görebilirsiniz. İhtiyacınız durumunda istediğiniz herhangi bir üye nakliyeciye telefonla veya e posta kullanarak ulaşabilirsiniz. Her iki durumu istediğiniz birkaç nakliyeci için de yapabilirsiniz. Daha sonra üye nakliyeci ile kuracağınız iletişim sonunda, size hangi nakliyeci olumlu geldiyse ve siz hangisi ile çalışmaya kanaat getirdiyseniz o firma ile gönül rahatlığıyla çalışabilirsiniz Bu aşamada dikkat etmeniz gereken bir takım görevleriniz var. Eşyalarınızı yerinde tespit etmek için gelen nakliyat firmasının yetkilisinin, derneğimize üye olduğunu belirten tanıtım kartının olması ve anlaşmanız durumunda taşıma için size göndereceği firmasına ait kamyonun veya kamyonetinin de derneğimizin logosunun olup olmadığını kontrol etmenizi rica ediyoruz. Aksi durumlarda bizimle irtibata geçmeniz halinde dernek yetkililerimiz hemen ilgileneceklerdir. Lütfen yetkilimiz sizi bilgilendirene kadar o araçla her
hangi bir taşıma yapmayınız. Üye firma oluşabilecek herhangi bir aksaklıkta, örneğin taşıma için araç gönderemeyecekse veya aracı yetişmeyecekse, sizi bilgilendirerek durumunu izah edip başka üye bir firmayı aynı şartlar içinde size gönderebilir. Bu durumu derneğimize bildirerek teyit edebilirsiniz. Şehir içi yapacağınız taşımalar, üye firmanın yetkilisi eşyayı tespiti doğrultusunda yoğunluğuna göre 1 veya 2 günde taşımayı tavsiye edebilir. Her iki şekilde de şartlarını yerine getirmekle mükelleftir. Şehirlerarası bir taşımada üye firma eğer eşyanızı özel götürüyorsa (sadece sizin eşyanız) 2 gün içinde teslim etmek zorundadır. Şayet parsiyel (başka eşyalarla beraber) götürecekse bunu size açıkça beyan etmesi ve bu konuda çok şeffaf olması gerekmektedir. Ve bu firma özelikle parsiyel taşımalarda üye firmalarla ortak hareket edebilir. Bu durumu da size bildirmek zorundadır. Burada amacımız müşterinin menfaatini birinci derecede tutmaktır. Müşterilerimizin bu konuda çok hassas olmalarını ve aksi bir durumda derneğimize bilgi vermelerini rica ediyoruz
 
"İŞİN SONUNDA MUTLULUK VARSA İSTEEND'DEN BİLİN"

Teklif Formu
ÖNEMLİ DUYURU
Müşterilerimizin Dikkat´ine
Müşterilerimizin Dikkat´ine İSTEEND olarak sadece bize üye olan firmalar´dan sorumluyuz. yalnız üye firmalarla sitemiz üzerinden ulaşmanız ve anlaşma yapmanız durumunda oluşabilecek her hangi bir olum...
Tüm Duyurular
İstanbul / TÜRKİYE
17 Aralık 2018, Pazartesi
Hava Durumu
Mesafe Hesaplama
Şehirler Arası Mesafe
Yazılar
© 2014 Evden Eve Nakliyat Platformu. Türkiye'nin İlk Evden Eve Nakliyat Portalı.
Web Tasarım
İstanbul Evden Eve Nakliyeciler Derneği